封面企业家丨曾志强:树立物业标杆服务品牌

物业管理最初起源于1920年美国的经济大萧条时期。
当时,很多人付不起贷款,房子被银行收回。银行家们就想,应该请人保养这些房子,等经济好了再高价卖出去。他们的想法得到了丰厚的回报,物业管理的重要职能是使业主的财产保值增值。从此,精明的生意人发现物业管理业大有可为。
随着城市建设的发展,物业管理的作用日益凸显。
高起点、高标准、高质量
在信息化、互联网大发展的今天,各行各业的生存与发展都离不不开信息化的建设。而物业管理工作涉及面广、政策性强、技术应用复杂、日常管理工作量大,通过传统的人工管理方式,将大大增加管理成本。所以有必要引入信息化手段,利用互联网、物业管理软件等技术来实现财务监控、成本控制、经验决策等分析,从而降低物业公司的经验成本、增加公司经营收入。
浙江安居物业管理有限公司是一家现代化专业物业管理企业,拥有物业管理国家二级资质。主营业务包括:小区物业、医院物业、政府办公楼、道路绿化保洁等。自2005年创建以来,始终坚持企业要做到“高起点、高标准、高质量”。公司按照市场化、专业化、集团化的发展模式,已通过ISO9000质量管理体系认证。现已在上海、文成、丽水、平阳、苍南、温州等地设立分公司,总部设在瑞安。
业务类型涉及政府办公楼,别墅、写字楼、高档住宅、医院等,参与项目有:瑞安市公安局、瑞安市人民法院、瑞安市新行政审批中心等政府综合写字楼物业;玉海商务广场、上海怀盛商业广场、瑞安市农贸市场等大型综合商场;瑞安市电镀园区、马屿时代创业园等工业园区;陶山镇卫生院、第二人民医院、第三人民医院、玉海街道卫生服务中心等医院卫生院;景祥园、仙源锦园、瑞和苑、丽水华鸿锦园、龙港国悦府住宅小区等住宅小区、大厦综合物业项目,累计管理项目总面积达3000000多平方米。
树立标杆服务品牌
浙江安居物业管理有限公司董事长曾志强深知,企业要想长足发展,在激烈的市场竞争中立于不败之地,就要培养一个优秀的管理团队和高素质的员工队伍。而强有力的培训工作,正是企业取得良好培训效果的重要保障。
因此,安居物业会定期举行消防演练培训、保安培训、礼仪培训、会务培训等。发展多年来,安居物业已拥有一批物业管理经验丰富,专业能力较强,高素质的管理队伍,在提供高质量服务方面有着强有力的后盾。
与此同时,曾志强不断提升自己的专业素养,不仅取得了温州市物业管理经营师、高级经济师等资格,更是被浙江省发展和改革委员会聘任为浙江省综合评标库资深专家和温州市财政局政府采购评审专家。
曾志强坚持“及时、周到、优质、创新、以人为本”的管理理念,坚持“您的需要,我的责任”为服务宗旨,以“团结、务实、创新、敬业”为企业精神,以“以诚取信、以情服务”为经营理念,紧紧围绕“服务”这一永恒的主题拓展物业服务与管理。
树立标杆服务品牌是曾志强以及安居物业所有员工共同的愿景。
安居物业争做温州“最有文化特质”的物业企业之一,亲情化对待客户、激励化对待员工,打造“幸福社区标杆”项目,组织开展小区邻里活动、员工团建活动等。在增强与业主之间情感关系的同时,也注重提升员工们的归属感。
安居物业中心实行规范的一体化管理,为业主提供水、电维护及日常管理,严格执行“快捷”服务。发现问题,只需一个电话,安居物业便能立即采取防范措施。凭借优异的服务荣获由瑞安市人民政府颁发的瑞安诚信百强企业、温州市市场监督局颁发的温州市信用示范单位、荣获瑞安市人民政府颁发的瑞安市服务行业重点企业、浙江省市场监督局颁发的“守合同重信用”企业,所管理的华府庭院小区荣获浙江省创建国家园林城市领导办公室颁发的浙江省园林式居住区,所管理的瑞安市政务服务中心、防汛大楼、集云佳园、中欧大厦等项目多次荣获温州物业管理示范小区、示范大厦、先进单位等多项荣誉。
用爱心回报社会
在发展企业的同时,曾志强也始终走在公益的路上。曾志强认为,一个企业要想走的长远,必定是拥有社会责任感的企业。2015年,浙江安居物业管理有限公司积极参与瑞安市玉海街道“0225”爱心慈善基金募捐活动,被玉海“0225”爱心慈善基金授予2015年玉海爱心慈善单位荣誉称号。此外,曾志强心系家乡,多年来为家乡贫困学子提供敬老、助学等基金几十万元,被授予“情系宗亲,助学楷模”荣誉称号。同时兼任瑞安市经营师协会会长、温州市曾氏宗亲会常务付会长等职务。
在投身公益事业的过程中,曾志强深知公益之路虽然长远,但公益之心要常在,不断践行企业的社会责任,分担社会难题,是积极正能量的表现,这样才是一个领先品牌所追求更高价值,更是行业健康发展的风向标。